??外貿(mào)企業(yè)選購(gòu)郵箱考慮因素
2018-10-31 09:42:43
聚景科技
外貿(mào)企業(yè)的日常工作的最大特點(diǎn)就是與客戶、代理商、總部的聯(lián)系。這樣的業(yè)務(wù)性質(zhì)導(dǎo)致了外貿(mào)企業(yè)需要大量的與國(guó)外客戶聯(lián)系，但因?yàn)榈貐^(qū)的跨越范圍之大，為節(jié)省溝通成本，電子郵件也就成為應(yīng)用最廣泛的溝通工具了。其中大部分郵件都是涉及訂單、報(bào)價(jià)、采購(gòu)等非常重要的信息，因此電子郵件不僅在外貿(mào)企業(yè)中應(yīng)用廣泛而且其作用也非常重要。
外貿(mào)企業(yè)郵件大部分均為國(guó)內(nèi)、外之間郵件的收發(fā)。而目前國(guó)內(nèi)的企業(yè)郵局對(duì)國(guó)外郵局之間因?yàn)椴糠謬?guó)外的郵局規(guī)則與國(guó)內(nèi)不同或因DNS解析問(wèn)題，國(guó)際之間互聯(lián)等多方面的原因造成收發(fā)不暢。另外根據(jù)外貿(mào)企業(yè)人員流動(dòng)頻繁等一些特點(diǎn)，在選購(gòu)企業(yè)郵箱的時(shí)候，需考慮如下幾點(diǎn)：
1.郵箱服務(wù)商是否具備多年經(jīng)驗(yàn)
企業(yè)郵箱服務(wù)商是否具備多年的郵箱運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，或者具備雄厚的資金設(shè)備資源。
運(yùn)營(yíng)多年會(huì)使服務(wù)商積累大量的用戶體驗(yàn)和故障解決實(shí)戰(zhàn)技能，能保證在郵箱問(wèn)題出現(xiàn)概率的最小化及快速解決問(wèn)題的反映速度；雄厚的資金與設(shè)備資源是用戶不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)持續(xù)進(jìn)行，以及及時(shí)備份故障恢復(fù)的保證。那關(guān)于企業(yè)郵箱申請(qǐng)的問(wèn)題解析，之前也已經(jīng)詳細(xì)的分享過(guò)了。
2. 郵箱服務(wù)商是否在外地設(shè)置了轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器
企業(yè)郵箱服務(wù)商是否在國(guó)外或者外地設(shè)置了郵件轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器,確保了與海外聯(lián)絡(luò)的暢通無(wú)阻，同時(shí)機(jī)房是否采用多線機(jī)房（網(wǎng)通、電信、鐵通等），來(lái)確保郵件國(guó)內(nèi)收發(fā)的及時(shí)與順暢。
3.是否可復(fù)制到其他指定郵箱
如果您擔(dān)心業(yè)務(wù)員離職，郵件被刪除，業(yè)務(wù)也隨之帶走。您可以選擇帶有郵件監(jiān)控功能的郵箱，被監(jiān)控跟蹤的郵箱，其收到的和發(fā)出的所有郵件均可被復(fù)制到指定郵箱；
4.服務(wù)商解決黑名單問(wèn)題的能力
最重要一點(diǎn)就是服務(wù)商解決黑名單問(wèn)題的能力。在國(guó)內(nèi)往國(guó)外發(fā)送郵件的過(guò)程中，時(shí)常出現(xiàn)郵件被拒收，無(wú)法送到的問(wèn)題。這是因?yàn)槔]件引起的問(wèn)題。比如美國(guó)最大的ISP公司AOL，對(duì)中國(guó)郵件就一直另眼相看（根據(jù)一些國(guó)際反垃圾郵件組織報(bào)道，如CAUCE、UXN及地方反垃圾郵件組織，如加州的MAPS等，已將一些中國(guó)著名網(wǎng)站列入黑名單。按照慣例，組成這些組織的成員，也就是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商，會(huì)對(duì)來(lái)自黑名單上的郵件進(jìn)行刪除，不予轉(zhuǎn)發(fā)。結(jié)果，一些中國(guó)網(wǎng)站因?yàn)橹苯踊蜷g接發(fā)送垃圾郵件，遭到封殺，殃及正常的郵件。）對(duì)做外貿(mào)的您來(lái)說(shuō)，其中最大的影響就是：許多發(fā)給國(guó)外客戶的電子郵件，對(duì)方無(wú)法收到，往往商機(jī)就這樣跟您錯(cuò)過(guò)！
如果這個(gè)問(wèn)題不解決，對(duì)您的企業(yè)的傷害及負(fù)面影響將是深遠(yuǎn)的。因此郵件服務(wù)商是否具備與國(guó)外反垃圾組織溝通的渠道與手段是從事外貿(mào)行業(yè)的您首要考慮的問(wèn)題。